Términos y condiciones

• 1- Productos y precios: Aire eficiente publica los precios de venta de los productos que comercializa en Pesos Chilenos ($) con I.V.A. incluido. Los precios publicados no incluyen gastos de transporte, despacho y/o entrega.
• 2-Medios de pago: Depósito, Transferencia Electrónica, Efectivo o pago con Tarjeta de Crédito o débito. No se aceptan otros medios de pago.
• Banco Santander
  Cta. Cte.: 76842485
  Titular: Aire eficiente limitada
  RUT: 76.645345-9
  novovent@aire-eficiente.com

Nuestra página web cuenta con los estándares más altos de seguridad, certificado SSL, tanto en el cuidado y resguardo de su información personal, como bancaria, mediante un lazo seguro.

• 3- Retiros

Los retiros en tienda pueden formalizarse, solo una vez que hayas recibido un mail con la confirmación de que tu producto se encuentra listo para retiro. Para efectuar el retiro del producto, tu (o el tercero designado por ti) deberás presentarte con su cédula de identidad, así como el número de orden respectivo. Es deber del comprador, o su representante, exigir al vendedor que desembale completamente el producto, y revisarlo antes de firmar conforme la guía de despacho o factura correspondiente.

• 4- Despachos

Los plazos de entrega habituales son de 4/5 días en la región Metropolitana y hasta 7 días en regiones. Es deber del comprador, exigir al personal de despacho que desembale completamente el producto y revisarlo antes de firmar la recepción conforme de la guía de despacho o factura correspondiente. En caso de que el producto recibido presente algún daño o deterioro, el cliente debe rechazarlo de inmediato al momento de la entrega, indicando las razones para su disconformidad, junto con su nombre y Rut en la guía de despacho.

• 5- Garantía

Todos los productos comercializados por Aire eficiente cuentan con una garantía de 12 meses a contar de la fecha indicada en la boleta o factura de compra. El derecho a garantía aplica solo si el producto en cuestión posee algún desperfecto respecto a sus especificaciones, no se responde por productos mal comprados (pasados los 10 días de recibido el pedido), que han sido dañados por sobrecorriente o sobretensión y/o uso en condiciones de trabajo distintas a las indicadas en las instrucciones.

• 6- Cambios y devoluciones

Para devolver el producto, desde el mismo mail de confirmación de tu compra, envíanos la solicitud de devolución y la razón especificando el producto que quieres devolver. Tráenos el producto a nuestra tienda o envíalo con su empaque original a portes pagados y bien embalado a la siguiente dirección que indicaremos vía mail. Utiliza un método de transporte que tenga número de tracking. Una vez que recibamos tu envío, revisaremos que el producto cumpla con los requisitos de calidad, anularemos la boleta o recibo y procederemos con la devolución de tu dinero. Esperamos que esto no pase, pero si el producto que devolviste no cumple con los requisitos de calidad no podremos devolverte tu dinero y se ofrecerán opciones de reparación, cambio o anulación.

• 7- Derechos

Aire eficiente se reserva el derecho de modificar precios y/o descontinuar productos de sus líneas publicadas en la web, además de las que decida crear en el futuro, sin previo aviso.

• 8- Uso de datos personales

La información entregada será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos.
El usuario podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Aire eficiente pone a disposición del usuario una dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio a disposición de éste a efectos que se puedan modificar y/o corregir sus datos personales.

• 9- Vigencia de términos y condiciones

Los Términos y Condiciones entrarán en vigencia desde la fecha de su protocolización y hasta que sean modificados y protocolizados por un nuevo instrumento.

Pudahuel a 4/07/2021